Esta Política de Privacidade regula o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores (doravante, "Utilizador" ou "Utilizadores"), recolhidos no âmbito da utilização deste website (doravante, "Website"), pela Port Sailors.
A Port Sailors, com NIF 517 943 654 e sede na Rua Justino Teixeira, n.º 61, Porto, é uma empresa dedicada à náutica de recreio, oferecendo serviços como passeios turísticos, eventos, experiências náuticas e outras atividades relacionadas com o mar.
Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao tratamento de dados pessoais efetuado pela Port Sailors no contexto da utilização do Website pelo Utilizador.
O nosso compromisso com a proteção de dados
A Port Sailors assegura o cumprimento das obrigações decorrentes do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho ("RGPD"), da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, e demais legislação aplicável. A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para nós. Comprometemo-nos a tratar apenas os dados estritamente necessários, com transparência, segurança e respeito pela sua privacidade.
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
- Port Sailors
- NIF: 517 943 654
- Morada: Rua Justino Teixeira, n.º 61, 4300-279 Porto
- Contacto: info@portsailors.com
Para qualquer questão relacionada com os seus dados pessoais, poderá contactar-nos através de: info@portsailors.com
Finalidades do tratamento, fundamentos e prazos de conservação
O Utilizador pode navegar no Website sem fornecer dados pessoais. No entanto, algumas funcionalidades podem implicar a sua recolha.
a) Disponibilização e melhoria do Website
- Tratamento necessário para o funcionamento do Website, com base na execução de um contrato.
- Prazo: até 6 meses após a última visita.
b) Gestão de reservas e prestação de serviços
- Inclui marcação de atividades, eventos, passeios e contacto com clientes.
- Base legal: execução de contrato ou diligências pré-contratuais.
- Prazo: até 1 ano após o termo do contrato ou 6 meses sem conclusão.
c) Faturação e obrigações legais
- Tratamento de dados como NIF para emissão de faturas.
- Base legal: obrigação legal.
- Prazo: 10 anos.
d) Marketing direto
- A Port Sailors poderá tratar os seus dados pessoais para efeitos de envio de comunicações de marketing, incluindo campanhas, novidades, ofertas, convites para eventos e questionários de satisfação, através de meios como e-mail ou SMS.
- Poderemos ainda, mediante o seu consentimento, proceder à recolha e utilização de imagens (fotografias e/ou vídeos) captadas no âmbito das nossas atividades, para fins de divulgação institucional e promocional.
- Base legal: Consentimento do titular dos dados (para o envio de comunicações de marketing e utilização de imagem); Interesse legítimo da Port Sailors (para envio de inquéritos de satisfação e avaliação da qualidade dos serviços prestados).
- O titular dos dados poderá, a qualquer momento, retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados para fins de marketing ou utilização de imagem, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até essa data.
- Prazo de conservação: Os dados serão conservados para estas finalidades até que o titular retire o seu consentimento ou, no máximo, até 1 (um) ano após o último contacto realizado.
e) Gestão de contactos e reclamações
- Tratamento de pedidos, dúvidas ou reclamações.
- Base legal: interesse legítimo e/ou obrigação legal.
- Prazo: Pedidos: até 1 ano; Reclamações: até 3 anos.
Categorias de dados pessoais
Podemos tratar os seguintes dados:
- Dados de identificação (nome, data de nascimento, documento de identificação)
- Dados de contacto (email, telefone, morada)
- Dados de faturação (NIF, morada)
- Dados de pagamento
- Dados de saúde relevantes (ex: alergias, quando aplicável)
- Dados de navegação (cookies)
Partilha de dados pessoais
Os dados podem ser partilhados com:
- Prestadores de serviços (subcontratantes)
- Parceiros comerciais, quando necessário
- Autoridades legais, quando exigido
Caso haja transferência de dados fora da União Europeia, garantimos o cumprimento das normas legais aplicáveis.
Direitos dos titulares dos dados
O Utilizador pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:
- Acesso aos seus dados pessoais
- Retificação de dados inexatos
- Eliminação dos seus dados (direito ao esquecimento)
- Limitação do tratamento
- Portabilidade dos dados
- Oposição ao tratamento
- Retirada de consentimento
Cookies
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Medidas de Segurança
A Port Sailors adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo:
- Acesso restrito aos sistemas
- Sistemas de segurança informática avançados
- Monitorização contínua
- Proteção contra acessos não autorizados
Ligações a terceiros
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Alterações à Política de Privacidade
A Port Sailors reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo as alterações devidamente publicadas no Website.
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